Керування обліковим записом
Видаліть обліковий запис і дані
Запустити незворотне видалення можна самостійно в порталі або в налаштуваннях облікового запису мобільного застосунку.
01
Видалення через портал або застосунок
- Увійдіть саме до облікового запису, який хочете видалити.
- У порталі відкрийте «Профіль» → «Налаштування» → «Видалення облікового запису». У мобільному застосунку після входу відкрийте налаштування облікового запису та знайдіть однойменний блок.
- Введіть поточний пароль і підтвердьте, що розумієте незворотність видалення.
- Натисніть «Видалити обліковий запис назавжди». Після завершення ви вийдете із системи.
Після входу посилання поверне вас прямо до розділу видалення. Ніколи не надсилайте пароль поштою чи в чаті.
02
Перед видаленням
Скопіюйте все потрібне та перевірте спільні кабінети. Скасувати видалення не можна, а повторна реєстрація з тим самим email не поверне попередні дані, доступи чи історію.
03
Що видаляється
З активних систем видаляються обліковий запис, ролі, профілі, членство, тренування, вправи й спроби, матчі, плани, календар і самопочуття, спорядження, коментарі, звернення, діалоги та звіти асистента, дані підписок і refresh-сеанси користувача.
04
Що може зберегтися
Загальносистемна історія синхронізації професійного туру може залишитися без посилання на видаленого користувача. Мінімальні записи або захищені резервні копії можуть зберігатися лише для вимог закону, безпеки, протидії шахрайству чи аварійного відновлення, а потім видаляються за застосовним графіком.
05
Строк та інші запити
Видалення з активних систем виконується після перевірки пароля й успішного підтвердження. Якщо не вдається ввійти, спочатку відновіть пароль. З інших питань про дані скористайтеся контактом вище.