Управление аккаунтом
Удалите аккаунт и данные
Запустить безвозвратное удаление можно самостоятельно в портале или в настройках аккаунта мобильного приложения.
01
Удаление через портал или приложение
- Войдите именно в тот аккаунт, который хотите удалить.
- В портале откройте «Профиль» → «Настройки» → «Удаление аккаунта». В мобильном приложении после входа откройте настройки аккаунта и найдите одноимённый блок.
- Введите текущий пароль и подтвердите, что понимаете необратимость удаления.
- Нажмите «Удалить аккаунт навсегда». После завершения вы выйдете из системы.
После входа ссылка вернёт вас прямо к разделу удаления. Никогда не отправляйте пароль по почте или в чате.
02
Перед удалением
Скопируйте всё нужное и проверьте общие кабинеты. Отменить удаление нельзя, а повторная регистрация с тем же email не вернёт прежние данные, доступы или историю.
03
Что удаляется
Из активных систем удаляются аккаунт, роли, профили, членство, тренировки, упражнения и попытки, матчи, планы, календарь и самочувствие, экипировка, комментарии, обращения, диалоги и отчёты ассистента, данные подписок и refresh-сессии пользователя.
04
Что может сохраниться
Общесистемная история синхронизации профессионального тура может остаться без ссылки на удалённого пользователя. Минимальные записи или защищённые резервные копии могут храниться только для требований закона, безопасности, борьбы с мошенничеством или восстановления после аварии, а затем удаляются по применимому графику.
05
Срок и другие запросы
Удаление из активных систем выполняется после проверки пароля и успешного подтверждения. Если войти не получается, сначала восстановите пароль. По другим вопросам о данных используйте контакт, указанный выше.